Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Baksteen Visuals en een opdrachtgever, en op ieder gebruik van deze website, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Door een offerte aan te vragen, een opdracht te bevestigen of gebruik te maken van deze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van Baksteen Visuals zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte door de opdrachtgever schriftelijk (of per e-mail) is bevestigd, of zodra Baksteen Visuals in opdracht van de opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.

3. Uitvoering van de opdracht

Baksteen Visuals voert de opdracht naar beste inzicht, kennis en vermogen uit. Concrete afspraken over datum, tijd, locatie en inhoud van een fotoshoot of video-opname worden voorafgaand aan de opdracht vastgelegd. De opdrachtgever zorgt ervoor dat eventuele benodigde locaties, personen of materialen op de afgesproken datum en tijd beschikbaar zijn.

Is het door overmacht — waaronder in ieder geval ziekte of extreme weersomstandigheden bij buiten- of drone-opnames — niet mogelijk om de opdracht op de afgesproken datum uit te voeren, dan spreken we in overleg een nieuwe datum af. Dit kan tot maximaal 3 keer kosteloos, waarna in overleg naar een passende oplossing wordt gezocht.

4. Verplaatsen of annuleren door de opdrachtgever

Wil je als opdrachtgever een afgesproken datum verplaatsen of de opdracht annuleren, geef dit dan zo snel mogelijk door. Voor annulering door de opdrachtgever hanteert Baksteen Visuals de volgende richtlijn:

• Meer dan 4 weken voor de afgesproken datum: kosteloos annuleren.
• Tussen 4 en 2 weken voor de afgesproken datum: 50% van de overeengekomen prijs is verschuldigd.
• Minder dan 2 weken voor de afgesproken datum: 100% van de overeengekomen prijs is verschuldigd.

Verplaatsen van de datum in onderling overleg is, in tegenstelling tot annuleren, kosteloos mogelijk, mits tijdig aangegeven en voor zover de agenda van Baksteen Visuals dit toelaat.

5. Herroepingsrecht

Voor overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (bijvoorbeeld via deze website, e-mail of telefoon) geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten. Op grond van artikel 6:230p, aanhef en onder e, van het Burgerlijk Wetboek is dit herroepingsrecht echter niet van toepassing zodra er voor de opdracht een specifieke datum of periode van uitvoering is overeengekomen — wat bij een fotoshoot, video-opname of drone-opname vrijwel altijd het geval is. Zodra we samen een datum hebben afgesproken, vervalt het herroepingsrecht dus.

6. Levering en herzieningen

Na een fotoshoot of opname maakt Baksteen Visuals een selectie en bewerking van het materiaal. Ruwe, onbewerkte bestanden maken geen onderdeel uit van de levering, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. De levertermijn wordt bij de offerte of opdrachtbevestiging afgesproken.

Op de geleverde selectie heb je eenmaal kosteloos de mogelijkheid om wijzigingen aan te laten brengen, binnen redelijke grenzen. Verdergaande of latere wijzigingen zijn tegen een nader overeen te komen vergoeding mogelijk.

7. Auteursrecht en gebruiksrecht

Het auteursrecht op alle door Baksteen Visuals gemaakte foto's en video's blijft te allen tijde bij Baksteen Visuals berusten, ook na levering en betaling. De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht (licentie) op het geleverde materiaal, voor het doel en de wijze van gebruik zoals die bij het aangaan van de opdracht zijn besproken (bijvoorbeeld gebruik op de eigen website, social media of in drukwerk).

Is bij het aangaan van de opdracht niets over de omvang van het gebruiksrecht afgesproken, dan geldt dat de opdrachtgever het materiaal mag gebruiken voor het doel waarvoor het is gemaakt, in ongewijzigde vorm. Exclusief gebruik, doorverkoop aan derden of gebruik voor een ander doel dan overeengekomen is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Baksteen Visuals.

Baksteen Visuals mag gemaakt werk gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder in portfolio, op de website en op social media, tenzij de opdrachtgever hier bij het aangaan van de opdracht uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar tegen maakt (bijvoorbeeld vanwege vertrouwelijke bedrijfsinformatie). Gebruik van het materiaal dat niet overeenstemt met het overeengekomen gebruiksrecht, geldt als een inbreuk op het auteursrecht van Baksteen Visuals.

8. Portretrecht

Bij opnames waarop de opdrachtgever, diens medewerkers of andere door de opdrachtgever aangedragen personen herkenbaar in beeld komen, staat de opdrachtgever ervoor in dat deze personen op de hoogte zijn van het doel van de opname en van het overeengekomen gebruik van het beeldmateriaal. Baksteen Visuals gaat ervan uit dat hiervoor toestemming is verkregen, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

9. Prijzen en betaling

Alle door Baksteen Visuals genoemde prijzen zijn, tenzij anders vermeld, in euro's en exclusief btw. Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd bij het bevestigen van de opdracht.

Bij het niet tijdig betalen van een factuur is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Kosten die Baksteen Visuals moet maken om een openstaande factuur alsnog te innen, komen voor rekening van de opdrachtgever.

10. Aansprakelijkheid

Baksteen Visuals is uitsluitend aansprakelijk voor aantoonbare directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Baksteen Visuals is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Baksteen Visuals is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of het niet correct functioneren van apparatuur, geheugenkaarten of software, ook niet als dit leidt tot geheel of gedeeltelijk verlies van gemaakt beeldmateriaal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

11. Overmacht

In geval van overmacht — een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert en die Baksteen Visuals niet kan worden toegerekend — heeft Baksteen Visuals het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten, of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

12. Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht of het geleverde materiaal dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk te worden gemeld via pepijn@baksteenvisuals.nl, onder duidelijke omschrijving van de klacht. Baksteen Visuals reageert zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen, op een ingediende klacht.

13. Deze website

Alle inhoud op deze website — waaronder teksten, foto's, video's en het ontwerp — is eigendom van Baksteen Visuals, tenzij anders aangegeven, en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt. Deze website kan links naar websites van derden bevatten; Baksteen Visuals heeft geen invloed op en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

Het is niet toegestaan deze website te gebruiken op een manier die schade toebrengt aan, of de beschikbaarheid beperkt van, de website of de daarop aangeboden functionaliteit (waaronder het contactformulier), of om via de website geautomatiseerd gegevens te verzamelen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Baksteen Visuals, en op het gebruik van deze website, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Baksteen Visuals is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.

15. Wijziging van deze voorwaarden

Baksteen Visuals kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is steeds via deze pagina te raadplegen en is van toepassing op nieuwe offertes en opdrachten vanaf de datum van publicatie. Voor een reeds lopende opdracht blijft de versie gelden die van toepassing was op het moment van totstandkoming van die overeenkomst.

Laatst bijgewerkt: september 2026.